在1月20日周例會(huì)上，?？倧?qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)了在2013年12月月度分析會(huì)上于總說的“一天做一件實(shí)事，一月做一件新事，一年做一件大事”這句話，恰巧最近讀了汪中求的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，讓我頗有感言。
細(xì)節(jié)是一種腳踏實(shí)地的態(tài)度
老子有云：“圖難于其易，為大于其細(xì)。天下難事，必作于易，天下大事，必作于細(xì)，是以圣人終不為大，故能成其大”， 譯文的意思是，在容易之時(shí)謀求難事，在細(xì)微之處成就大事。天下的難事，必從容易時(shí)做起；天下的大事，必從細(xì)微處著手，天下看似困難的事情，無一不是從容易的地方開始做起，而做成大事，又無一例外的從細(xì)微的事開端。所以，明白事理的有學(xué)問的人，始終不以要做成多大的事業(yè)為起端，因此才能成就他的偉大事業(yè)。其實(shí)就是告訴人們，復(fù)雜的事情簡單做，簡單的事情復(fù)雜做，做大事要認(rèn)真，注重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)雖小，但是做好就不易，海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡，往往一個(gè)企業(yè)每天需要做的事，就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個(gè)企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略，沒有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實(shí)的。
細(xì)節(jié)是潛移默化的習(xí)慣積累
學(xué)生時(shí)代，老師曾專門利用了一節(jié)課講社交禮儀細(xì)節(jié)，如“遞刀具時(shí)，應(yīng)把鋒利一面對向自己，免得誤傷他人；推門而進(jìn)時(shí)應(yīng)回頭看看是否還有人，免得關(guān)門時(shí)撞到他人；坐椅子不要翹起來”等等，也是那時(shí)候知道了，做事情，做得好是你的本分，做不好就是你的失職。大禮不辭小讓，于是很多細(xì)節(jié)就漸漸的養(yǎng)成了習(xí)慣。智者善于以小見大，依照一個(gè)人的言談舉止和細(xì)小的行為習(xí)慣，就可以看到他的人生足跡，雖不能斬釘截鐵的說細(xì)節(jié)決定著所有人的成敗，但是關(guān)注了細(xì)節(jié)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)一些機(jī)遇，為下一步的成功奠定了基礎(chǔ)，傾注熱情去對待一件小事，不去計(jì)較所有的微不足道，也會(huì)讓平凡的人生變得充實(shí)和美好。
細(xì)節(jié)是精益求精的追求
德國人是被全球公認(rèn)的最為嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)矩的人，他們注重細(xì)節(jié)，善于把一切事情都做得十分周全，把每個(gè)過程都設(shè)計(jì)得十分精密，成就了大批世界級(jí)品牌的企業(yè)巨頭，如：西門子、保時(shí)捷、寶馬、大眾、奔馳、奧迪、萬寶龍、阿迪達(dá)斯等等，“德國制造”也成了質(zhì)量和信譽(yù)的代名詞。精益求精是一種素養(yǎng)、品質(zhì)和能力，只有謹(jǐn)慎細(xì)致的將每一個(gè)細(xì)節(jié)做好，才能有更加廣闊的發(fā)展。廣東省前省長盧瑞華縱觀中國企業(yè)現(xiàn)狀，有感而發(fā)說：在中國，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)。
任何工作都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的整體，注重細(xì)節(jié)，每天踏踏實(shí)實(shí)的做好一件事，便可做到致廣大而盡精微。
（大童保險(xiǎn)：高京）