2013年5月17日上午,在華辰第一加油站站長辦公室,蔣富強(qiáng)站長組織召開了以“加強(qiáng)安全管理、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境整潔”為主題的工作會議。
會議主要強(qiáng)調(diào)了以下三點:
1、安全是加油站的重中之重,要求各位員工一定要堅持“安全第一、預(yù)防為主”的原則,嚴(yán)格著裝,盡到監(jiān)督、提醒、制止各種不安全行為的義務(wù),學(xué)習(xí)相關(guān)安全知識。財務(wù)人員要將每日現(xiàn)金及時送往銀行以保證資金安全。
2、規(guī)范服務(wù)、宣傳企業(yè)文化,以提升企業(yè)形象,加油作業(yè)要嚴(yán)格按照加油“八步法”程序執(zhí)行,以“客戶能聽懂、能理解、能支持”的原則端正服務(wù)態(tài)度,疏導(dǎo)車輛要得當(dāng),不得大呼小叫,必須做到人比車先到。
3、要保持站內(nèi)環(huán)境整潔,各區(qū)域衛(wèi)生負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)做到及時清理垃圾,保持站內(nèi)良好的工作環(huán)境,各辦公室要負(fù)責(zé)好室內(nèi)整潔,辦公用品要保持?jǐn)[放整齊。