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發(fā)布時(shí)間:2013-9-5 14:48:52 閱讀:11316次
9月2日,保險(xiǎn)公司召開(kāi)周工作例會(huì),相同的時(shí)間、地點(diǎn)、人物,卻采用了全新的會(huì)議形式,由員工主持工作例會(huì),并且輪流開(kāi)展。從上周工作的總結(jié),下周的工作計(jì)劃,從問(wèn)題的提出,討論,到問(wèn)題的解決,人人都參與其中。此舉的目的在于提高每一個(gè)人的自信心,提升主動(dòng)與人溝通的能力。
作為服務(wù)型窗口企業(yè),面臨與不同人的溝通,如何提升自身的親和力,提高服務(wù)的品質(zhì),學(xué)會(huì)與人溝通,是每一位員工亟需提升并且必須掌握的一種能力。同時(shí),換位思考式的會(huì)議形式,能夠讓我們學(xué)會(huì)全面的去思考問(wèn)題,反思自身的不足,從而不斷的進(jìn)步。
(大童保險(xiǎn) 高京 報(bào)道)
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