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發(fā)布時(shí)間:2015-8-14 11:53:14 閱讀:9848次
酒店行業(yè)作為服務(wù)性行業(yè),員工的職業(yè)素質(zhì)則決定著服務(wù)品質(zhì)。華悅凱旋大酒店作為黃驊市唯一一家四星級(jí)酒店,一直以來對(duì)員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量尤為看重,酒店也會(huì)不定期為員工進(jìn)行一系列培訓(xùn)。
8月8日,華悅凱旋大酒店在四樓多功能廳再一次開展全體員工培訓(xùn)課,同時(shí)來參加培訓(xùn)的還有來自同行業(yè)酒店的員工。此次參培人員共130余人,培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)、員工儀容儀表培訓(xùn)等和員工工作息息相關(guān)的培訓(xùn)課題。
通過老師細(xì)致全面講授和員工們認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí),培訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到預(yù)期目的,員工們表示要以本次集中培訓(xùn)為契機(jī),把自己學(xué)到的服務(wù)理念和知識(shí)落實(shí)到實(shí)際工作中,不斷提高綜合素質(zhì),共同促進(jìn)餐飲服務(wù)水平的提升。
(華悅凱旋:朱衛(wèi)華)
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