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《人性的弱點》折射的工作感想

發(fā)布時間:2017-12-29 15:04:14    閱讀:10751次

第一場景:

朱德亮(朱):胖福,胖福,21#往22#倒油。

王慶福(胖福):知道了,知道了。

朱:胖福,胖福,14#往26#倒油。

胖福:哦!知道了。

半小時之后

朱:胖福,胖福,22#后口開了幾個,開了多少扣?

胖福:開了一個扣。

朱:開兩個扣以最快的速度倒。

胖福:大哥,用的著嗎?能快多少?

朱:用的著,快去開。

杜樹棚(阿杜):胖福,快去!

第二場景:

阿杜去替換,朱去吃飯

朱:14#往26#倒油只用了一條線,這樣倒油會倒到下個班呢!一個月調合第一會加10分,我們一定要把握住。

阿杜:是??!好幾次了就差一點了,這次一定要把握住。

阿杜:小強,小強,14#往26#倒油只開了一條線,你去再開一條線兩條一起來倒。

王均強(小強):好的,好的。

第三個場景:

朱:杜紅巖,杜紅巖,現(xiàn)在有汽油卸車,走汽油線進26#。

杜紅巖(小杜):好的,好的。

過了十分鐘

朱:小杜,小杜,汽油線進26#撥好了嗎?現(xiàn)在別讓汽油進26#了,改為汽油線跨二甲苯線進10#。

小杜:剛撥好了,怎么要改呢?

朱:我這也是剛接到的通知。

小杜:好吧!好吧!

第四個場景:

朱:小杜,小杜,來石腦了,讓DN150通1#。

胖福:小杜,你別來了,我就在這,我撥吧!

小杜:好的,福哥!

中午吃飯時,朱對阿杜:今天,胖福有點不一樣了,怎么這么積極啊?你知道嗎?

阿杜:昨天,我和他一起吃午飯,跟他交流了一下。

朱:哦!原來如此?。∮行Ч。?/p>

阿杜:對了,這個流程的事統(tǒng)計好再讓他們去撥,這樣可以少開關好幾個閥了。

朱:好的,以后這個我會注意的。

第五個場景:

朱:你好!罐區(qū)!

化驗室:有一車石腦,車號:冀JK6956密度:0.731。

朱:又來了一車石腦,沒有給我報??!好吧。我自己問吧。

朱對地磅房(地):是不是又進來一車石腦?。坑滞浟??

地:哦!一直在進車,還沒來得及梳理呢!

第六個場景:

地:有16#的能發(fā)嗎?

朱:進吧!進吧!

朱對收發(fā)內操室:德子,德子,一會有一車16#的,先不要開閥,貼好車對講機呼我!

德子:好的!好的!

十分鐘后

朱用對講機咆哮:收發(fā),收發(fā),誰開的閥?不是說好了,貼好車叫我嗎!怎么你們自己就開閥了?

收發(fā):我也不知道??!

德子用對講機:我給忘記了,太忙了!

朱:好吧!好吧!小杜,小杜將16#往26#倒油停了。給他們發(fā)16#的。

這就是我們的日常工作,每天都在做相同或類似的工作,我們的這種對話,每天會有幾十個這樣的場景。然而我們的對話,有時平和,有時抱怨,有時也會針鋒相對,有時還會大吵大鬧呢!這是我們的工作,也是我們的溝通。溝通時而順暢,時而不通。我們之間相互磨合,相互遷就,雖有改變,但始終就是治標不治本。其實,我們自己從沒有發(fā)現(xiàn)或發(fā)覺自己有錯,或錯在哪里??傇谙胧撬说腻e,怎么就不能這樣呢?為什么呢?

而在讀了《人性的弱點》這本書后才知道,原來錯的是自己,自己總是自以為是!自己大錯而特錯!沒有換位思考過他人,總是以自我為中心去輻射他人,讓別人順著自己的思想去做,總以為只有自己才是真理呢!我們的做法真的能改變他人嗎?——不能!還好有這本書,讓我們有了更好的方法。

其實,溝通也是有技巧的,也可以讓我們與他人實現(xiàn)更好的合作。是《人性的弱點》這本書給了我一盞明燈,照亮了路,更指明了溝通的方向。


(新啟元運行五部:朱德亮)

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